Resposta curta: Um site de clínica precisa de cinco coisas: uma página por tratamento, botão de agendar pelo WhatsApp em todas as telas, endereço e mapa, a identificação que o conselho exige (nome e registro no CRM ou no CRO do responsável) e carregar rápido no celular. Comigo, um site institucional sai a partir de R$ 600, pronto em 1 a 3 semanas.
Paciente novo quase sempre faz o mesmo caminho: pesquisa no Google, abre dois ou três sites e escolhe quem passa mais confiança e responde mais rápido. O site da clínica não precisa ser grande. Ele precisa responder as dúvidas certas e levar a pessoa até o agendamento sem atrito.
O que um site de clínica precisa ter?
- Uma página por tratamento ou especialidade. Quem procura “implante dentário” ou “harmonização facial” quer ler sobre isso, não sobre a clínica inteira. Cada página também é uma porta de entrada diferente no Google.
- Botão de agendar pelo WhatsApp em todas as telas, com a mensagem já escrita (“Oi, quero agendar uma avaliação de…”). Quanto menos a pessoa digita, mais ela chama.
- Endereço, mapa, horário e estacionamento. Parece óbvio, mas é o que o paciente confere antes de decidir.
- Quem atende. Foto da equipe, formação e registro no conselho. Paciente escolhe pessoa, não fachada.
- Abrir rápido no celular. A maior parte das visitas vem do celular. Teste o site atual no PageSpeed, a ferramenta gratuita do Google.
- Perguntas frequentes reais: dói, quanto tempo leva, aceita convênio, como é a primeira consulta. Isso tira dúvida e ajuda o Google a entender a página.
O que muda entre clínica odontológica, médica, de estética e de psicologia?
A estrutura é a mesma. O que muda é o que o paciente quer ver primeiro e a regra do conselho.
- Odontológica: páginas por tratamento (implante, aparelho, clareamento, lente) e informação de convênio logo no início. É a área em que o paciente mais compara.
- Médica: especialidades, nome de cada médico com CRM e RQE quando houver especialidade registrada, e o que levar na consulta.
- Estética: explicação de cada procedimento, cuidados antes e depois e quem é o profissional responsável. É onde a vontade de mostrar resultado mais esbarra nas regras.
- Psicologia: abordagem, como funciona o atendimento online e presencial, e um tom acolhedor. Aqui o principal é deixar claro como dar o primeiro passo, com discrição.
Quais regras do CFM e do CRO o site precisa seguir?
O site é publicidade, então entra nas regras do conselho. Os pontos que mais aparecem em site de clínica:
- Identificação obrigatória. A Resolução CFM 2.336/2023 pede, na publicidade do médico, nome, número no CRM e a palavra “médico”, com a especialidade e o RQE quando houver. Para clínicas, pede o nome do estabelecimento com o registro no CRM e o nome do diretor técnico médico com o CRM.
- Preço. A mesma resolução permite ao médico informar o valor da consulta e as formas de pagamento, e dizer que o valor do procedimento particular é combinado antes do atendimento.
- Antes e depois. O CFM só permite com finalidade educativa, com texto sobre indicações e complicações, sem edição da imagem e sem identificar o paciente. Também proíbe garantir ou insinuar bons resultados. Na odontologia, o CFO explica que a Resolução CFO-196/2019 não liberou o antes e depois de forma geral e que as imagens precisam do nome e do número do CRO do dentista.
Outras áreas, como psicologia e fisioterapia, têm regras do próprio conselho. Eu monto o site com espaço para essas informações, mas quem confirma o que pode ser publicado é o profissional responsável, junto ao conselho dele.
E a LGPD num site de clínica?
Dado de saúde é dado sensível pela LGPD, então o site deve pedir o mínimo. Para agendar, nome e telefone bastam. Deixe a queixa e o histórico para a consulta, e não peça isso em formulário aberto. O site também precisa de política de privacidade e de aviso de cookies se usar ferramentas de anúncio.
Quanto custa e quanto tempo leva um site para clínica?
Comigo, um site institucional de até 6 páginas sai a partir de R$ 600, pronto em 1 a 3 semanas. Se a clínica vai anunciar um tratamento só, uma landing page sai a partir de R$ 300, em 3 a 7 dias. O valor final vem fechado na proposta, antes de começar. O código, o domínio e o conteúdo ficam com a clínica.
O site basta para encher a agenda?
Não sozinho. O site traz o paciente até o WhatsApp, e aí entra o segundo gargalo: a mensagem que chega às 21h e só é respondida no dia seguinte. Para isso existe o agente de IA para clínicas, que responde na hora, marca a avaliação e confirma a presença um dia antes. Também vale cuidar do Perfil da Empresa no Google, que é o que aparece no mapa. Explico como no guia como aparecer no Google em Manaus.
Quer ver como ficaria o site da sua clínica?
Me manda uma mensagem com a área da clínica e os tratamentos que mais trazem paciente. Eu respondo com o que faria primeiro e o preço fechado, em até 24 horas, direto comigo.
Perguntas frequentes
Quanto custa um site para clínica?
Comigo, a partir de R$ 600 para um site institucional de até 6 páginas, pronto em 1 a 3 semanas. Se a clínica vai rodar anúncio de um tratamento só, uma landing page sai a partir de R$ 300.
Site de clínica pode mostrar preço de consulta?
Para médicos, a Resolução CFM 2.336/2023 permite informar o valor da consulta e as formas de pagamento. Para procedimentos, ela permite dizer que o valor é combinado antes do atendimento. Dentistas, psicólogos e outras áreas seguem a regra do próprio conselho, então confirme com o seu antes de publicar preço.
Posso colocar fotos de antes e depois no site da clínica?
Depende do conselho e das condições. O CFM só permite com finalidade educativa, com texto sobre indicações e complicações, sem edição da imagem e sem identificar o paciente. O CFO diz que o antes e depois não foi liberado de forma geral e exige o nome e o número do CRO do dentista nas imagens. Na dúvida, deixe de fora.
Preciso de um sistema de agendamento no site?
Na maioria das clínicas, não no começo. O botão de WhatsApp com a mensagem pronta resolve, e um agente de IA pode atender e marcar horário fora do expediente. Agenda online integrada faz sentido quando a clínica já tem um sistema de agenda que aceita essa ligação.
